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遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)有哪些事項(xiàng)是需要注意的?

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  隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)越來(lái)越貼近大眾的生活,也能滿(mǎn)足供電公司對(duì)預(yù)付費(fèi)電表高精度、安全、可靠、省能化的標(biāo)準(zhǔn)和要求。那么,實(shí)際生活中遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)都有哪些常見(jiàn)注意事項(xiàng)呢?下面來(lái)了解一下。

 

  遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)一些常見(jiàn)注意事項(xiàng)有哪些?
  1、用戶(hù)管理:
  新增用戶(hù)相關(guān)信息,包括用戶(hù)基本信息,電表信息,電卡信息,點(diǎn)擊新增控件,依次輸入,并保存。

  2、售電處理:
  寫(xiě)電表功能卡:初始化,將IC卡插入卡機(jī)中,選擇該用戶(hù)使用,對(duì)應(yīng)的電表型號(hào)后 點(diǎn)擊初始化和寫(xiě)功能卡即可。
  開(kāi)戶(hù)售電:首先輸入客戶(hù)的相關(guān)信息,點(diǎn)擊查詢(xún)控件后,彈出售電對(duì)話框,將用戶(hù)資料及第一次售電金額寫(xiě)入卡中。
  日常售電:將IC卡插入卡機(jī)中,直接讀卡,彈出售電對(duì)話框,將售電金額寫(xiě)入卡中。
  清零購(gòu)電:用戶(hù)電表在清零后的第一次購(gòu)電叫清零購(gòu)電。系統(tǒng)中的購(gòu)電次數(shù)重新從1次開(kāi)始記數(shù)。
  用于電表因故障或別的原因需要將電表作清零處理。
  重寫(xiě)電卡:用來(lái)處理售電員在售電過(guò)程中的失誤,但錯(cuò)寫(xiě)電卡的電量在插入表后不容許重寫(xiě)電卡,否則會(huì)造成電表購(gòu)電次數(shù)錯(cuò),不認(rèn)卡故障。
  但是當(dāng)用戶(hù)插卡操作不當(dāng)而導(dǎo)致電量丟失時(shí),可重寫(xiě)購(gòu)電卡。

  3、異常表處理:
  補(bǔ)換電卡:有電卡損壞,卡中的電量未送入表中時(shí),電卡損壞,可重新再取另一張新卡進(jìn)行補(bǔ)換電卡操作。
  換表:電表出現(xiàn)故障時(shí),更新電表,并在換表退電費(fèi)的方框中打勾,可退電費(fèi)。
  也可采用清零購(gòu)電,在不收費(fèi)前面的方框中打勾。
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